ヤフーニュース・西日本新聞などでも注目された CIENSの集客支援。

Google に登録された各種写真の閲覧回数は、2,050万回を超える Google ストリートビュー認定フォトグラファーとしての知識や経験をもとに「Google マップ・検索を主体に各種サービスを組み合わせた集客」で、サロン･美容関係、レストランなど飲食店、ショップ･アパレル等の小売店、道の駅や整体院、観光船や寺院に至るまで集客をお手伝いさせて頂いてます。

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【 どんなサービスなの？ 】

まずは核となる Google マップや検索に載せる店舗情報を管理することで集客効果を高めるサービス、Google マイビジネス について解説してみます。

 

動画では東京にある造り酒屋「石川酒造」さんが題材でしたが店舗ビジネスであれば業種を問わずに、あなたのお店を Google を利用している全ての人にPRできる仕組み。

それが「 Google マイビジネス 」を使った集客です。

あなたのお店に関する魅力的な情報を Google マイビジネスを使って管理することで「メニューやサービス・新商品情報」について写真や動画を使った情報発信や、ネット上でカタログ化したりはもちろん。新規顧客に向けた「クーポン」発行、クリスマスや周年セール等のさまざまな「イベント」の案内まで、動画で紹介されていた機能だけでない多くの仕組みを利用することが可能です。

他にも、「クチコミ」や「ショートメッセージ」を使ったお客様とのやり取りでファンを拡大、ホームページ(ウェブサイト)の作成でPR、お客様に関する「情報分析」までがスマホ一台で出来る手軽さ、それだけではなく、10分あれば新しい情報発信ができるカンタンさも大きな魅力です。

集客のために使ってみたいけど…インターネットは苦手、と思っているあなたもスマホがあれば大丈夫。

CIENSが Google への登録代行だけじゃなく、情報発信のやり方やコツも一からサポート。また、お店の360度写真撮影と登録、インターネット上の既存情報も適正化することで情報も充実、また導入後のアフターフォローまで対応します。あとは思う存分にお店をPRして集客に繋げるだけです。

効果が大きいのにインターネットは苦手、でも誰に聞けばいいんだろうと…悩んでいる今だからこそチャンス。インターネットの世界は早い者勝ちの世界です。まずはご相談･お問合せ下さい。(もっと詳しく知りたい方は、下部「導入の流れ」をご覧ください。)

お問合せ電話はこちらTEL:0942-51-4188

 
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【 導入までの流れ 】

流れが分かりやすいように、福岡県久留米市にあるお客様である飲食店「ベトナムごはん Ne’-ne」様の導入時を例にして、ご説明いたします。

 

1⃣ 内容説明 – お申込み

基本サービス(費用29,800円)について、ご説明を差し上げ、導入を希望される場合は準備に入ります。
「買い切り」だから、追加費用の発生もなく安心。定期的な広告やクーポンを利用した集客などと違い、最初の登録をしっかりできれば、それから長く無料で利用できるサービスだからこそコストパフォーマンスにも優れています。 目標は広告費をかけなくても、お客様の数は時間が経つごとに増えていく。そんな情報発信です。

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2⃣ 準備を始めます。(上記サービス詳細1～2)

Google マイビジネス、やっぱりよく分からない…と、不安にならなくても大丈夫。Google への各種情報の登録･入力や手続きは全てCIENSにお任せください。
詳しいシステムについて最初に理解する必要はありません。テレビを見る時に、テレビの仕組みが分からないのは不安だから見ないという人がいないように、Googleマイビジネスも大切なのは「何ができるか？」それだけです。

覚えてほしいことは Google マイビジネスのコツ、スマホアプリの使い方くらいでしょうか。ご依頼いただいた全てのお客様が「インターネットは苦手」と仰られますが、最後まで使い方が分からないと言われた方は一人もいらっしゃいません。

スマホで写真を撮影したことがある、スマホで文字を入力することができる、そのレベルをクリアしているなら、登録が終了するころには問題なくご自分で店舗PRができるようになります。

（登録時に Google からの確認があります、店舗の固定電話の代表番号が必要になります。）

 

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3⃣ 写真撮影。(上記サービス詳細３)

お店の情報をアピールするには、やっぱり写真が一番です。
CIENSでは、Googleマイビジネスに登録をするだけのお手伝いではなく、お店を探す6割以上の方が重要視している店内の雰囲気が伝わる360度写真を撮影できる特殊なカメラを使って、店内･お店の外観の360度写真を各1点撮影し Google に登録します。 この写真撮影についても Google から認定を受けているのでご安心ください。

また希望されるお客様には、通常のスチール写真を使って、料理や商品･サービスに関する写真を撮影･3点まで登録も致します。(希望されるお客様は、お手数ですが撮影用の商品やサービス、お料理などをご準備いただく必要があります。)

撮影後は、当社にて写真の確認と見栄えが良くなる調整を行った上で Google マイビジネスを中心に、その他サービス（マップ・ストリートビュー）への登録まで行います。

 

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4⃣ データの最適化 (上記サービス詳細４)

あなたのお店のご希望をお伺いしながら、Googleマイビジネス に表示させる情報について入力･登録をすすめていきます。こんな風にお店をPRしたい、どんなお客様に見てほしい、こんなファンを増やしたい、そんな要望をどしどしお申し付けください。

また既に、Google マップ等に店舗情報が記載されている場合には、その内容についても適正化を行います。

 

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5⃣ 集客・ノウハウのご説明 (上記サービス詳細５)

ここからは本当に、あなたのお店が主役です。
スマホの Google マイビジネスアプリを使ってできる、カンタンなPR手法や集客方法に至るまでの基本操作から、ちょっとしたコツまで、弊社担当が一から全てをご説明差し上げます。

もしも、説明を聞いて分からない点があれば、ここぞとばかりにご質問ください。せっかくならバッチリ使えるようになって、お客様が増えたと喜んでいただける方が、弊社としても喜ばしい限りです。

 

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6⃣ データ調整・最適化

Google マイビジネスへの登録を行うと、同時にホームページ（ウェブページ）を作ることも可能です。
飲食店であればメニュー紹介に利用したり、小売店であれば新商品の案内に使ったり、あなたのお店がアピールしたいホームページを一緒に作っていきましょう。

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7⃣ アフターフォロー

説明を聞いて一緒に試した時にはできていたのに、使っているうちに分からないところが出てきた…。
導入されたお客様の多くが、そんな悩みを抱えられますが、ご安心ください。

お客様が使い方にも慣れて、もう大丈夫となるまでだいたい2ヶ月。その期間中は毎月1度、アフターフォローにお寄りさせて頂きます。使い方で分からない点や、ご質問があればお尋ね頂くと同時に、常に進化を続ける Google マイビジネスの新しい活用法などの情報についてもこちらからご案内させて頂きます。

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8⃣ 導入された結果の例

 

今回、ご協力いただいた「ベトナム料理 Ne’-ne」様について Google マイビジネスの導入後、約1ヶ月経過時点で導入前とのデータ比較を行いました。

導入前に、減少傾向にあったインターネット上の検索結果や閲覧数ではありますが、マイビジネスの導入後は急速に改善している点が、データにも表れています。同時に、特筆すべき数字は「操作数」の伸びです。この数字が意味していることは、ただ見られているだけでなく情報を見た方が、興味を持ってお店について調べているということを表しています。実際、ルート検索･電話予約に関するデータも伸びており、来店するお客様も徐々に増加傾向にあるそうです。

この数字は、続けることで更なる伸びが期待できることと、同時にライバルが少ない今だからこそ、集客にも直結することが期待できます。ぜひ CIENS と一緒に Googleマイビジネスを使って「知名度向上 × 集客数UP」に取り組んでみませんか？

※ 撮影、その他についてご協力をいただいた「ベトナムごはん Ne-ne」様には、厚く御礼申し上げます。

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もっと詳しくなりたい方は、CIENSの無料相談をご利用ください。
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